Politique d’expédition

Politique d'expédition — Atelier.Orma

Délais de traitement Les délais de traitement varient selon les produits. Le délai estimé est indiqué sur chaque page produit. Les commandes sont traitées les jours ouvrables (du lundi au vendredi, jours fériés exclus).

Zone d'expédition Nous expédions uniquement au Canada.

Délais de livraison Une fois ta commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :

• Provinces de l'Est (Ontario, Québec) : 2 à 5 jours ouvrables
• Provinces de l'Ouest : 5 à 10 jours ouvrables
• Territoires éloignés : 7 à 14 jours ouvrables

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de ta commande et de ta région. Le montant exact sera affiché lors du passage en caisse.

Suivi de commande Un numéro de suivi te sera envoyé par courriel dès que ta commande sera expédiée.

Colis perdus ou endommagés Si ton colis est perdu ou endommagé lors de la livraison, contacte-nous à service.atelierorma@gmail.com dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée et nous ferons le nécessaire pour trouver une solution.